In the Shoes of Data Leaders – Live avec Pernod Ricard

In the Shoes of Data Leaders

In the Shoes of Data Leaders est notre série LinkedIn Live qui vous plonge au cœur des véritables défis et stratégies des responsables data qui pilotent la transformation dans des environnements complexes. Chaque épisode propose des échanges francs avec des dirigeants et praticiens qui montrent comment la donnée peut passer d’une contrainte technique à un véritable levier business.

 

Dans ce troisième épisode, nous avons exploré une question clé :
comment préparer un programme de modernisation ERP et s’assurer que la donnée soit un facteur de succès plutôt qu’un risque ?

Nos invités :

• Vincent Meunier, Chief Data Management Officer, Pernod Ricard

• Marcel Hugentobler, Directeur, APGAR Suisse

Pourquoi la donnée est perçue comme un risque

Dans les programmes ERP, la migration de données, la gestion des données de référence (MDM) et l’intégration sont souvent considérées comme des risques. Les raisons sont claires :

• Sans données exactes et cohérentes, les systèmes ERP ne peuvent pas fonctionner correctement.

• La donnée est souvent mal comprise et perçue comme une “boîte noire”.

• L’harmonisation impacte non seulement l’ERP, mais aussi toutes les applications connectées.

Comme l’a souligné Vincent, cela fait apparaître la donnée comme un obstacle — alors qu’en réalité, elle est le socle du succès ERP.

Intégrer la donnée dans la stratégie ERP

La modernisation d’un ERP ne peut pas réussir si la donnée est traitée comme un sujet secondaire. Le programme data doit être pleinement intégré au programme ERP.

Chez Pernod Ricard, cela a signifié :

• Conduire l’harmonisation et la standardisation dans un paysage IT fragmenté.

• Mettre en place une gouvernance des données et une répartition claire des responsabilités.

• Garantir la qualité des données dès la conception, avec des processus et des KPIs pour maintenir les améliorations.

Marcel a ajouté qu’aligner la donnée et l’ERP est essentiel, car les données de référence soutiennent directement les processus métier. Bien préparées et gouvernées, elles créent de la confiance et accélèrent l’adoption.

Fixer la bonne ambition

Une des décisions les plus importantes au départ : la gestion des données de référence doit-elle servir uniquement l’ERP ou viser un modèle d’entreprise global ?

Chez Pernod Ricard, le choix a été de viser l’entreprise entière, en :

• Construisant un modèle de données global pour l’ERP et au-delà.

• Anticipant les impacts sur les systèmes aval et le reporting.

• Permettant une certaine flexibilité locale, tout en garantissant une cohérence globale.

Gouvernance et harmonisation

Beaucoup de problèmes de “qualité de données” viennent en réalité de lacunes de gouvernance — définitions, responsabilités ou règles floues. En établissant une gouvernance solide, Pernod Ricard a pu résoudre ces problèmes plus efficacement et éviter des reprises coûteuses.

L’harmonisation à l’échelle mondiale a aussi apporté son lot de défis, des impacts sur le reporting historique à des sujets sensibles comme les incitations commerciales. La leçon : la cohérence est clé, mais doit être équilibrée avec les besoins locaux.

Accélérateurs pour accélérer la transformation

Pour éviter de partir de zéro, APGAR a développé des Business Solutions accelerators — modèles de données préconfigurés et cadres de validation qui réduisent les risques et font gagner du temps.

Pour Pernod Ricard, utiliser des accélérateurs alignés avec les modèles de données SAP a offert un point de départ précieux, tout en laissant la place à la personnalisation nécessaire.

Points clés à retenir

De l’expérience de Pernod Ricard, quelques enseignements ressortent :

• Investir davantage en amont dans la modélisation et l’analyse des données.

• Considérer la migration comme une opportunité de bâtir gouvernance et connaissance, et pas seulement de déplacer des données.

• Se rappeler que les programmes ERP et MDM concernent autant les personnes que les systèmes